门店故事-第十一期
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见证母婴行业发展20载，从一家品类不足的小店发展为9家城乡连锁母婴门店，一路走来不仅有心酸，也有欣喜。不固步自封，听这位女企业家如何成为母婴“弄潮儿”，披荆斩棘迎数字化发展新道路！
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（获嘉阿卡邦老板陈艳专访）
硬着头皮往上冲，母婴从业早期搏击手
从事母婴行业的契机？获嘉阿卡邦的老板陈艳说谈不上契机，就是接触的比较早，也就成了老一批吃螃蟹的人，从2000年至今，已经从业20年。对比那时候，“母婴”可是一个新鲜词，其实当时也没有想很多，就是想创业，想开一个店，那时候没有奶粉这些品类，就简单的几个品牌拼到一起也就成了一个店。当时这些品牌也不是直接进货，都是找的代理商，可是没多久，门店就经营就出现了问题——店还开着，代理商跑了。签代理合同时候交了3万元的保证金，如果不继续干，这个钱就要打水漂。就这样，陈艳硬着头皮继续撑着门店继续经营。
多重包围迎突围，货源成发展最大阻力
说来也是机缘，当时陈艳门店开业的时候，一夜之间获嘉差不多开了六七家类似的母婴店，可是就短短六个月时间，只剩下陈艳这一家。多重包围中成功突围，这也是陈艳一再能够坚持下去的原因。门店虽然还在支撑，可是货源成了当时最大的问题，当时门店销售的是精品装，也就一个背带裤，代理商给你一个品牌，你也只能做这个。其他商品呢，只能依靠自己去寻找，如何扩充商品成了最大的问题。随着门店扩充了童装、母婴系列产品及奶粉，门店生意再实现了一次跃迁，这也促使陈艳起了开分店的念头。
稳步中求发展，思维决定发展高度
门店业绩有了提升，这也是第二家门店发展的前提，陈艳称两家店的模式一直保持了两到三年左右，主要是为了适应市场，没有再盲目扩张。在发展后期才慢慢的在其他乡镇布局，截止目前已经开了4家县城店、5家乡镇店。门店开到第三家的时候，陈艳真正感受到个人精力的不足。以前门店少，一个人可以管理过来，可是门店一多，店里从会计、配货到仓管都需要不同分工，老板难以管理到面面俱到，就感受到力不从心，厂家也给不到这些服务，这些都制约着门店的发展。在这种情况下，陈艳也慢慢的调整门店的配置，提升门店员工的专业知示奋力。
专注市场新变化，携手数字化腾飞
去年一场疫情更加凸显了线下门店经营存在的问题，当时门店送货还采用手工记账的方式，而不少母婴连锁已经开启了数字化运营模式，线上直播做的火热。当时一场线上活动让陈艳陷入了思考，觉得要随着市场进行调整，不能被市场所淘汰，也就在这样摸索中，偶然接触到了联童。陈艳坦言在与联童合作中，管理层的思维很容易转变，可是一线老员工对数字化接触比较排斥，虽然也做了四五个月了，可示废龄化的员工还转换不过来，也主要是传统母婴行业干得太久了，员工的思维扭转还是未来发展急需解决的木封。对于和联童携手这一段时间的感受，陈艳表示还是很满意的，新客开发、包括客户资料的完善度对门店经营都有了很大的帮助，“它达到了我的期望值”，虽然疫情当前，可是这一年的销售业绩都有了很大的变化，社群的宝妈粘性也有了提升，专业知识也在不断的提升。
END
结语
在采访结束，陈艳也表示希望在2021年能和联童合作的更好，在现有的基础上，销量提升，双方实现共赢！
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